Questions Fréquentes

  • Peut-on laver les créations ?

Oui vous pouvez laver les créations, préférablement à la main, sinon en machine sur cycle délicat à 30°

Nos créations sont uniques et confectionnées avec le plus grand soin. Elles sont fabriquées artisanalement et peuvent être fragiles. Il est donc conseillé de vérifier leur bon état avant toute manipulation.

Pour toute demande concernant l’entretien : Écrivez-moi

 

  • Quoi faire si des éléments se décollent ?

Les éléments comme les yeux ou le nez sont collés grâce à un tissu thermocollant, il est normal que celui-ci se décolle au fil du temps… placer simplement un tissu sur la création et poser votre fer à repasser très chaud et SANS vapeur quelques secondes pour le recoller facilement.

Si vous remarquez un léger décollement du thermocollant des yeux ou accessoires, cessez l’emploi immédiatement et procédez ainsi :

  • Allumez votre fer à repasser sur « coton »
  • Sans vapeur
  • Protégez la création avec un petit morceau de tissu fin ou du papier sulfurisé
  • Repassez en appuyant un peu pour que la colle fonde et se recolle au tissu
  • Laissez refroidir

 

  • Comment se passe le choix des tissus ?

Nous échangeons par mail suite à votre commande, je vous envoie mes tissus en photo et nous convenons de vos envies ensemble.

 

  • Le délai de trois semaines sur les commandes spéciales est il modifiable ?

Selon vos demandes, et mes commandes en cours il est parfois possible de diminuer les délais, n’hésitez pas à m’écrire directement avant de passer commande pour vous en assurer. Écrivez-moi

 

  • Peut-on faire notre liste de naissance ici ?

Bien sûr, et avec grand plaisir. Prévoyez de m’écrire quelques semaines avant la naissance du bébé afin de nous organiser et de choisir ensemble les créations à réaliser et les couleurs. Tout est possible, il nous suffit juste d’en discuter. Tout sera unique et personnalisé au prénom de l’enfant (doudous, bannière, guirlande, couverture, bandana, attaches tétine…)

 

  • Une question ? Un petit soucis avec votre commande ?

N’hésitez surtout pas, Écrivez-moi je répondrai dans les plus brefs délais.